Oбщи условия

Това са общите условия на “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, вписано в ТР с ЕИК 201829881, с адрес на управление в гр. София, ж.к. “Христо Смирненски” 2, за закупуване и продажба на стоки на Клиенти на Уебсайта, намиращ се на https://familysta.com/bg.

УВОД

Добре дошли на Уебсайта FAMILYSTA.com на “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД , където можете да купите желаните от вас стоки при спазване и обвързване с настоящите Общи условия.

Моля, прочетете внимателно настоящите общи условия, преди да влезете в Уебсайта или преди да поръчате стоки от него.

В случай, че посетите този уебсайт, както и при  извършване на поръчка на стоки от него, Вие се съгласявате да спазвате настоящите Общи условия.

СЪДЪРЖАНИЕ

1             ИЗПОЛЗВАНИ ИЗРАЗИ

2             ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА

3             СТОКИ И ЦЕНИ

4             ЗАКУПУВАНЕ НА СТОКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА

5             АНУЛИРАНЕ НА ДОГОВОРА ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ (ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА      СТОКИ)

6             ДЕФЕКТНИ СТОКИ

7             ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ И НЕПРИКОСНОВЕНОСТ НА ЛИЧНИЯ ЖИВОТ

8             НАШАТА ОТГОВОРНОСТ

9             ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ (ТЪРГОВСКИ МАРКИ, АВТОРСКИ ПРАВА И ДИЗАЙН)

10           СЪБИТИЯ ИЗВЪН НАШИЯ КОНТРОЛ

11           ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

12           ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

     1        ИЗПОЛЗВАНИ ИЗРАЗИ

1.1        Думите по-долу имат следното значение:

“ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, „ние“ или „нас“ означава дружеството “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, вписано в ТР с ЕИК 201829881, с адрес на управление в гр. София, ж.к. “Христо Смирненски” 2, за продажба на стоки на Уебсайта.

 „Клиент“ – означава лице, действащо за цели, които са изцяло или основно извън търговията, бизнеса, занаята или професията на това лице.

„Договор“ – означава договор за продажба на Стоки, сключен между Клиент и “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД.

„Клиент“ – означава ползвател и/или посетител на Уебсайта, както Клиент, така и Търговец, който възнамерява да купи предлаганите на Уебсайта стоки.

„Стока“ – означава стока, представена за продажба на Уебсайта.

„Лична информация“ – означава данните, предоставени от Клиента при регистрация на Уебсайта или при извършване на поръчка.

„Условия“ – означава тези Общи условия.

„Търговец“ – означава лице, което действа за цели, свързани с търговията, стопанската дейност, занаята или професията на това лице, независимо от това дали действа лично или чрез друго лице, действащо от името на търговеца или в полза на търговеца.

„Уебсайт“ – означава уебсайта, намиращ се на интернет адрес: https://familysta.com.

     2        ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА

2.1        Достъп

(a)      Вие получавате достъп до този Уебсайт в съответствие с настоящите Условия и всички направени поръчки трябва да бъдат подадени в строго съответствие с настоящите Условия.

 

2.2        Регистрация и предоставяне на Лична информация

(a)      Регистрацията не е задължителна. В случай, че извършите регистрация, ще имате възможност да наблюдавате състоянието на поръчките си и няма да бъдете подканени да попълните отново Личната си информация, когато поръчате Стоките при всяка следваща покупка от нас.

(b)     Като се регистрирате като потребител на Уебсайта, Вие гарантирате, че:

  1. Личната информация, която предоставяте, когато се регистрирате като потребител, е вярна, точна, актуална и пълна във всяко едно отношение; и
  2. Ще ни уведомите незабавно за всякакви промени в Личната информация, като промените Личната информация посредством влизане във Вашия потребителски акаунт и извършване на промените.

(c)      Вие се съгласявате, задължавате и декларирате да не се представяте за друго физическо или юридическо лице или да не използвате фалшиво име или име, което нямате право да използвате. При нарушаване на това задължение се считате за уведомен за наказателната отговорност, която носите лично.

     3        СТОКИ И ЦЕНИ        

3.1        Описание на Стоките.

(a)      Описанието на основните характеристики на Стоките може да бъде намерено на страниците за всеки един продукт предлаган от нас.

(b)     Положени са всички грижи, за да се гарантира, че описанието и спецификациите на Стоките са верни, като следва да се съобразите с факта че предвид на различните технически средства и използван софтуер за достъп до настоящия сайт възпроизвеждането на цветовете е близко представяне и е възможно да възникне лека промяна в действителните цветове на стоките.

3.2        Наличност.

(a)      Като търговец полагаме всички разумни грижи, за да сме сигурни, че всички подробности, описания и цени на Стоките, които се появяват на Уебсайта, са правилни към момента, когато съответната информация е въведена в системата. Въпреки че се стремим да поддържаме Уебсайта възможно най-актуален, информацията, която се появява на този Уебсайт в определен момент, може не винаги да отразява наличността в момента, когато правите поръчка. Цената на Продукт ще се съдържа в Приемането на поръчката.

 

3.3        Цена на Стоките.

(a)      Цените за Стоки, показани на Уебсайта, са посочени с включено ДДС, с всички законови такси (ако има такива) и не включват разходите за доставка, които ще бъдат добавени към общата дължима сума. Разходите за доставка се различават според избрания начин на доставка, превозвача и начина на плащане. Тези цени изключват вносни мита, данъци, които могат да бъдат начислени при доставка в страни извън Европейския съюз от местните власти.

(b)     Цените и офертите може да се различават и може да се предлагат само за ограничени периоди от време. Всички цени и оферти са в зависимост от наличността и могат да бъдат оттеглени или изменени по преценка на “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД.

(c)      Уебсайтът съдържа голям брой Стоки и е възможно, въпреки максималните усилия, цените на някои Стоки, посочени на Уебсайта, да бъдат променени. В случай, че “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, открие грешка в цената на Стоката, която сте поръчали, ще Ви информираме възможно най-кратки срокове и ще Ви бъде дадена възможност да потвърдите поръчката с правилната цена или да се откажете от нея, без за това да се налага да плащате.

(d)     “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, няма задължение да Ви продава Стоки с неправилна цена.

 

3.4        Гаранции.

(a)      “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, гарантира на Клиента, в момента, когато Стоките са получени от него, че:

  1. Стоките имат характеристиките, договорени от страните или (ако не е постигнато споразумение) характеристиките, описани от нас.
  2. Стоките могат да бъдат използвани за целите, посочени от “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, или за целите, за които обикновено се използва продукт от този вид.

iii.          Стоките се доставят в съответното количество, размер и цена без това да включва транспортните разходи, които се дължат към превозвача.

  1. Стоките отговарят на изискванията, предвидени в закона.

(b)     “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, се ангажира да доставя закупените Стоки на Клиента в договореното количество, качеството и дизайн.

3.5        Опаковане

(a)      В случай, че не бъде договорено друго, Стоката се опакова от “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД. При условие че няма допълнително договаряне, закупената Стока се опакова така, че да се осигури нейната защита и запазване.

 

3.6        Преглед на Стоката

(a)      Клиентът има право да прегледа Стоката, нейните характеристики и количество възможно най-бързо, след като я получи.

 

     4        ЗАКУПУВАНЕ НА СТОКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА

4.1         Обща информация.

(a)      Договорът между Вас и “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД  се сключва на български език.

(b)     Разходите за комуникация от разстояние не подлежат на никаква допълнителна такса (“ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД не начислява допълнителни такси върху сумата, начислявана от Вашия доставчик на интернет/телефон).

 

4.2        Извършване на поръчка.

(a)      Изберете количеството и размера на Стоките, от които се нуждаете, на Уебсайта, и щракнете върху „Закупуване“.

(b)     Можете да проверите количеството, цвета и размера на Стоките или дори да премахнете напълно Стоките от кошницата за пазаруване, преди да потвърдите поръчката си.

(c)      Ще трябва да въведете своята Лична информация, адреса за фактуриране (който трябва да съответства на адреса на Вашата платежна карта) и адреса за доставка. Ако сте регистриран потребител, ще трябва да влезете в акаунта си. Ако сте нов потребител, можете да се регистрирате на Уебсайта.

(d)     След като попълните цялата Лична информация, адреса за фактуриране и адреса за доставка, изберете вида на доставката и начина на плащане.

(e)      Преди да потвърдите поръчката си, прегледайте пазарската си кошница, като се уверите, че всички спецификации, като например размер и цвят, отговарят на Вашите изисквания, след което щракнете върху „Потвърждение на поръчката“. Ако сте избрали плащане с карта, ще бъдете пренасочени към уебсайта за сигурно плащане.

  1. i) Условия за плащане с банкова карта:

– Плащане с дебитна/кредитна карта-чрез виртуален ПОС терминал.

– Видовете банкови карти, които приемаме са: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.

– Процедурата за плащане с банкова карта е:

– При избор за плащане с банкова карта се отваря платежна страница на обслужващата ни банка,където въвеждате данните на вашата карта.

– Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode се отваря автентикационна страница на вашата банка Издател, където въвеждате паролата си за автентикация.

– При успешна транзакция , на екран се визуализира трансакционна бележка, която разпечатвате или запазвате.

Забележки:
– Моля, обърнете внимание, че вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode.

– Моля, проверете също така, дали вашата карта е отворена от вашият издател за трансакции в Интернет.

– Максималната сума за транзакция  е 10 000 лева.

 

  1. ii) Условия за плащане в брой при получаване (наложен платеж) – Плащането на избраните от Вас стоки се извършва чрез наложен платеж.

Това е услуга, която предоставя максимално удобство и надеждност за клиента, като заплащането на поръчан продукт се осъществява в момента на доставка, т.е когато куриер ви посети на посочен от Вас адрес вкъщи или до офиса Ви и лично Ви предаде закупената от нашия магазин стока.

 

(f)      С извършването на поръчка през Уебсайта Вие гарантирате, че според закона можете да сключвате обвързващи договори и сте най-малко на 18 години.

(g)     Потвърдената поръчка не може да бъде променена, но можете да я анулирате, като използвате акаунта си, освен ако Стоките не са опаковани и изпратени.

 

5        АНУЛИРАНЕ НА ДОГОВОРА ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ (ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКИ)

5.1        Като потребител имате 14 дни, за да промените решението си, считано от деня след получаването на Стоката. Можете да анулирате всички Стоки, поръчани онлайн, в съответствие с условията в този раздел, с изключение на изключените от закона Стоки, както следва:

  1. Персонализирани или поръчкови Стоки;
  2. Стоки, чието качество се влошава или годността им изтича бързо;

iii.          Стоки, които са запечатани от здравна или хигиенна гледна точка, ако сте ги разпечатали; и

  1. Стоки, които са се смесили неотделимо след доставката.

5.2        Период на анулиране.

(a)      Срокът, предвиден в клауза 5.1, започва да тече от датата на сключване на договора и:

  1. от датата на приемане на Стоката,
  2. от датата на приемане на последната доставка на стоки (в случай на Договор относно няколко вида Стоки или доставка на няколко партиди), или

iii.          от датата, на която е приета първата доставка на Стоките (в случай на Договор за редовна периодична доставка на Стоки).

(b)     Периодът на анулиране приключва 14 дни след деня, в който Стоките са доставени. Ако поръчката се състои от няколко партиди, които са доставени в различни дни, тогава периодът на анулиране (по отношение на поръчката като цяло) завършва 14 дни след деня, в който е доставена последната партида.

 5.3        Как да анулирате Договора.

(a)      Можете да анулирате Договора или да поискате замяна на Стоката, за предпочитане чрез Формуляра за вземане и връщане на Уебсайта, където ще бъдете помолени да попълните данните и подробностите за съответната поръчка. Можете да анулирате или да промените договора за стоките в потребителския си акаунт, като изпратите имейл до: info @familysta.com или по телефона на 088 67 707 87  (ако сте на територията на България).

(b)     Имаме нужда да ни дадете ясно изявление, че искате да отмените или да замените Стоката, което включва Вашето име, адрес, подробности за поръчката и информация за контакт, като например телефонен номер и/или имейл адрес. Моля, посочете ясно причината за Вашето връщане и дали е необходимо възстановяване на сумата или замяна.

 

5.4        Връщане на Стоката.

(a)      Върнатите Стоки трябва да бъдат невредими, чисти, в оригиналната опаковка, не трябва да бъдат носени, трябва да имат оригиналните етикети и да бъдат в състоянието и на стойността, на която сте получили Стоките. Стоката трябва да бъде върната в пълния й вид, т.е. заедно с доставените към нея аксесоари, пълна документация и подаръци, ако е приложимо.

(b)     Трябва да изпратите Стоката по куриер не по-късно от 14 дни след деня, в който “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД  е информиран за анулирането и/или замяната. Моля, използвайте следния адрес за връщане:

Получател: “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД

Ул. 21 век No 28, вх Б

(c)      Всички връщания на Стоки са за Ваш собствен риск. Трябва да заплатите всички разходи за връщане, освен когато сме Ви изпратили погрешен артикул. Когато Стоката не може поради естеството й да бъде върната, ние ще Ви таксуваме такса за нейното обратно получаване.

(d)     Моля, потвърдете, че ако Стоките се доставят заедно с подаръци, Вие и ние сме сключили договор за дарение с условие, че такова дарение се прекратява веднага щом като Клиентът анулира Договора в съответствие с този раздел от Общите условия. Следователно трябва да върнете Стоките заедно с подаръците и с всичко, получено във връзка с тях. Ако не бъдат върнати, тази ситуация ще се счита за неоснователно обогатяване. Ако печалбите, придобити при неоснователно обогатяване, не могат да бъдат върнати, “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД  има право да поиска парична компенсация в размера на обичайната цена.

(e)      Имате правно задължение да се грижите разумно за Стоките, докато те са във Ваше владение. Ако не спазите това задължение, “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД  може да има право на иск за обезщетение от Ваша страна. Това се отнася за всички Стоки, които се връщат.

5.5        Замяна.

(a)      Имате право да поискате замяна на Стоката само веднъж. Ще получите възстановяване на сумата, ако поискате замяна втори и следващ път. Освен това ще получите възстановяване на сумата, ако заявеният размер и/или цвят не са налични или са продадени.

 

5.6        Възстановяване на сумата.

(a)      “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД  ще Ви възстанови изцяло сумата за Стоката, която връщате съгласно този раздел, но ние ще приспаднем от всяко възстановяване сума, равна на всяко намаление на сумата на Стоката, в резултат на това, че боравите с тях извън това, което е необходимо, за да се установи естеството, характеристиките и функционирането на Стоките.

(b)     Ако връщате всички Стоки направени от поръчката, “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД  няма да възстанови и разходите Ви за първоначалната доставка, но само до размера на стандартната такса за доставка. Не можем да възстановим сумата по нито един премиен компонент на такса за доставка. Ако не върнете всички Стоки в поръчката, “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД няма да Ви върне стойността на първоначалната доставка.

(c) Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката обратно от нас и след като се уверим в нейната цялост. Възстановяването на сумата става само и единствено по банков път, по банковата сметка предоставена от вас и при условие, че вие сте неин титуляр, в срок от 5 до 7 работни дни от датата на получаване на пратката.

 

(d)      След като Ви бъде възстановена сумата, ще получите имейл с потвърждение, в което подробно ще бъде описана сумата, която е възстановена, както и Стоките, които “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД  е получило обратно. Ако Ви дължи връщане на сумата или възстановяване на сумата, “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД ще Ви възстанови сумата, използвайки същия начин на плащане, който първоначално сте използвали за извършване на плащането (с изключение на услугата за плащане с наложен платеж).

 

6        ДЕФЕКТНИ СТОКИ

6.1        Средства за защита.

(a)      В малко вероятното събитие, при което получавате дефектна стока, ще имате право на едно от средствата за защита, описани в този раздел. Въпреки това, няма да имате право, произтичащо от дефектна стока, ако преди приемането на Стоката сте знаели, че Стоката е дефектна или ако дефектът е причинен от Вас.

(b)     В рамките на 30 дни от получаването на дефектната Стока можете да изберете да получите:

  1. подмяна; или
  2. замяна; или

iii.          пълно възстановяване на сумата.

За да упражните краткосрочното право да откажете дефектна Стока (т.е. в рамките на първоначалните 30 дни), трябва да докажете, че Стоката е дефектна.

(c)      Ако са изминали повече от 30 дни, след като сте получили Стоката, можете да изискате:

  1. подмяна; или
  2. замяна на дефектната Стока (но не и възстановяване на сумата).

Не можете да избирате едно от тези средства за защита пред другото, ако избраното средство за защита е невъзможно или непропорционално в сравнение с другото средство за защита.

Ако са изминали повече от 2 месеца от получаването на дефектната Стока, ще трябва да докажете, че повредата е била налице в момента на доставката на Стоката.

(d)     Ако одмяната или замяната в съответствие с клауза (b) или (c) не са възможни, или ако са неуспешни, или не могат да Ви бъдат предоставени в разумен срок, можете да изберете да:

  1. запазите дефектната Стока и да поискате намаление на цената (размерът на намалението на цената ще бъде определен от “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД  в зависимост от разумното при тези обстоятелствата); или да
  2. върнете дефектната Стока и да поискате възстановяване на сумата (ако сте получили Стоката за период по-дълъг от 6 месеца, това възстановяване може да бъде намалено, като се вземе предвид всяка употреба, която сте получили от Стоката).

 

6.2        Връщане на Стоката.

(a)      Ако смятате, че сте получили дефектна Стока, трябва да върнете Стоката обратно на “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, като включите подробности за:

  • Номер на поръчката
  • Код на Продукта/Наименование на Продукта
  • Подробности за дефекта
  • Предпочитано средство за защита: възстановяване на сумата, подмяна или замяна.

(b)     “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД. съветва да изпратите Стоката обратно с препоръчана поща. Адресът за връщане е:

Получател: “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД
София, ул. 21 век, No 28

 

(c)      “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД ще разгледа върнатата Стока и ще Ви уведоми за резултата и евентуално за възстановяването на сумата, ремонта или замяната по електронната поща в разумен срок.

(d)     “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД ще извърши възможно най-бързо възстановяването на сумата и във всеки случай в срок до четиринадесет (14) дни от деня, в който сте получили имейл, в който се казва, че имате право на възстановяване на сумата за дефектна Стока. Възстановяването на сумата ще бъде извършено със същия начин на плащане, който първоначално сте използвали за извършване на плащането (освен ако не сте се съгласили изрично за друго).

6.3        “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД ще поеме куриерските разходи за връщане на Стоката до стойността на стандартната такса за доставка.

 

7        ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ И НЕПРИКОСНОВЕНОСТ НА ЛИЧНИЯ ЖИВОТ

7.1        С настоящите Общи условия “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД представлява и гарантира, че всички лични данни се считат за лични и поверителни и че като такива се обработват в съответствие с Политиката за защита на лични данни.

 

8         НАШАТА ОТГОВОРНОСТ

8.1        Ние няма да поемем отговорност за неспазване на конкретни указания за грижа, посочени в Стоките или в опаковката на Стоките.

 

8.2        Ние ще полагаме всички разумни грижи, доколкото това е възможно, да запазим данните за Вашата поръчка и плащане защитени, но при липса на небрежност от наша страна не можем да носим отговорност за загуба, от която можете да пострадате, ако трета страна получи неупълномощен достъп до каквито и да е данни, които предоставяте, когато получавате достъп до или поръчвате от Уебсайта.

 

8.3        Ние не носим отговорност за каквито и да е преки, косвени, специални, случайни, примерни, наказателни или последващи вреди или загубени печалби, данни или други нематериални активи до степента, позволена от приложимите закони. Това изключване се прилага и в случаите, когато сме били уведомени, знаели сме или трябва да сме знаели, че такива щети са възможни. Нищо в настоящите Условия няма да има ефект на ограничаване или изключване на отговорност, която не може да бъде ограничена или изключена от приложимите закони. Във всички случаи и в степента, позволена от приложимите закони, нашата пълна отговорност за щети и загуби, причинени във връзка с Договора, е строго ограничена до покупната цена на закупените от Вас Стоки.

 

     9         ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ (ТЪРГОВСКИ МАРКИ, АВТОРСКИ ПРАВА И ДИЗАЙН)

9.1         Авторските права върху представените и ползвани на този сайт писмени и визуални материали включително и техните проекти и работни варианти принадлежат изключително и само на “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД.

 

9.2            Правата на ползване върху снимковите материали и всички други обекти на авторското право, представляват ексклузивни права на ползване на “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, като същият има право да ги използва както намери за добре, в съответствие със Закона за авторското право и сродните му права, включително като се противопоставя на ползването им от трети лица по законоустановен начин, като при нарушаването на тези права “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД има право да търси от всеки един нарушител административна санкция, гражданскоправна претенция (парично определяема) и наказателно-правна отговорност.

 

9.3                Клиентът се задължава да не използва по какъвто и да е начин и под каквато и да е форма (както в тяхната цялост, така и в част от тях) авторските права на “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, без неговото изрично писмено съгласие.

 

9.4            Дизайнът представлява външният вид на стоките в тяхната цялост или на част от тях, определен по-специално, от особеностите на линиите, контурите, цветовата форма, рисунки и произведения на изкуството, както и техните преработки, които са използвани от “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД. Всеки клиент е длъжен да знае и да се съобрази с факта, че нерегистрираният дизайн на Общността от “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, получава закрила за период от три години от датата, на която за пръв път е станал достъпен за обществеността на територията на Европейския съюз. След изтичането на тези три години закрилата не може да бъде продължена.

 

9.5             “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД притежава и се ползва от правата по следните свои търговски марки: FAMILYSTA, FAMILYSTA и ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ!

 

9.6           Клиентът, както и всяко лице посетител на този сайт се задължава да не използва търговските марки на “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД под каквато и да е форма. В случай, че Клиент види, разбере или му стане известно, че трето лице, друго освен “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД ползва посочените в т. 9.5 Търговски марки то незабавно да уведоми “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД.

 

9.7             Интелектуална собственост и право на ползване

(a)      Освен ако не е посочено друго, авторското право и другите права върху интелектуалната собственост индивидуализирани в настоящите Общи условия и ползвани в съдържанието на Уебсайта са наша собственост или на собственост на нашите лицензодатели. Забранен е всякакъв достъп до Уебсайта или използването му поради каквато и да е причина, различна от Вашата лична, нетърговска употреба.

(b)     Никаква част от Уебсайта не може да бъде възпроизвеждана или съхранявана на друг Уебсайт или включена в каквато и да е публична или частна електронна система за извличане на информация или Уебсайт без нашето предварително писмено разрешение.

(c)      Вие потвърждавате и се съгласявате, че материалите и съдържанието, съдържащи се в Уебсайта, се предоставят само за Ваша лична нетърговска употреба и че можете (ако е необходимо да правите покупка на Стока) да изтегляте такъв материал и съдържание само на един твърд диск на компютъра за тази цел. Всяко друго използване на материалите и съдържанието на Уебсайта е строго забранено.

(d)     Вие се съгласявате да не копирате, възпроизвеждате, предавате, публикувате, излагате, разпространявате, експлоатирате по търговски начин или създавате производни произведения на такива материали и съдържание (и се задължавате да не подпомагате или улеснявате каквато и да е трета страна с това).

(e)      Вие потвърждавате, че нямате право да използвате регистрираните търговски марки, търговски наименования, фирмени лога и други права на интелектуалната собственост на “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД или на договорни партньори на “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД.

 

10         СЪБИТИЯ ИЗВЪН НАШИЯ КОНТРОЛ

10.1        Не носим отговорност за каквото и да било неизпълнение или забавяне на изпълнението на което и да е от нашите задължения по Договора, причинени от събития извън нашия разумен контрол („Събитие на непреодолима сила“).

 

10.2        Проявата на непреодолима сила включва всяко действие, събитие, неслучване, пропуск или злополука извън нашия разумен контрол и включва по-специално (без ограничение) следното:

  1. стачки, локаути или други промишлени действия;
  2. гражданска размирица, бунт, инвазия, терористична атака или заплаха от терористична атака, война (независимо дали е декларирана или не) или заплаха или подготовка за война;

iii.          пожар, експлозия, буря, наводнение, земетресение, потъване, епидемия или друго природно бедствие;

  1. невъзможност за използване на железопътни линии, корабоплаване, въздухоплавателни средства, моторен транспорт или други средства за обществен или частен транспорт;
  2. невъзможност за използване на обществени или частни далекосъобщителни мрежи; и
  3. актовете, постановленията, законодателството, регламентите или ограниченията на което и да е правителство.

 

10.3        Нашето изпълнение по който и да е от нашите договори се счита за прекратено за периода, през който продължава събитието на непреодолима сила, и ще имаме удължаване на срока за изпълнение за продължителността на този период. Ще полагаме разумни усилия, за да приключим събитието на непреодолима сила, или да намерим решение, чрез което нашите задължения по договора могат да бъдат изпълнени въпреки събитието на непреодолима сила.

 

 

11        ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

11.1        Приложимо право

(a)      Тези Условия и Договори се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на България по отношение на защитата на потребителите, сделките със стоки, защитата на правата върху интелектуалната собственост, осчетоводяването, гаранциите и доставките.

 

11.2        Алтернативно разрешаване на спорове.

(a)      Любезно Ви молим, преди да се свържете с компетентните органи, първо да се свържете с “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, за да разрешите ситуацията, на електронна поща: info@familysta.com

(b)     Всички спорове, произтичащи от Договора между нас и Потребителите от Европейския съюз, които не сме успели да разрешим заедно, могат да бъдат разрешени извън съда чрез Алтернативно разрешаване на спорове.

(c)     Списъкът на извънсъдебните органи в Европейския съюз се намира на следния уебсайт: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/national-out-of-court-bodies/index_en.htm

(e)      Като потребител от Европейския съюз можете да използвате платформа, посветена на Онлайн разрешаване на спорове, поддържана от Европейската комисия, на следния уебсайт: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

11.3        Юрисдикция

(a)      До степента, разрешена от законодателството относно конфликт на закони, съдилищата на България имат изключителна юрисдикция да разрешават всеки спор или иск, възникнал от или във връзка с Договора или неговия предмет или сключване (включително извъндоговорни спорове или искове).

 

12        ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

12.1        Спазване на законите

(a)      Уебсайтът може да се използва само за законни цели и по законен начин. Вие се съгласявате да спазвате всички приложими закони, устави и разпоредби относно Уебсайта и всички транзакции, извършвани на или чрез Уебсайта.

 

12.2        Писмена комуникация

(a)      Приложимите закони изискват определена част от информацията или съобщенията, които Ви изпращаме, да бъдат в писмен вид. Когато използвате Уебсайта, Вие приемате, че комуникацията с нас ще бъде главно електронна. Ще се свързваме с Вас по имейл или ще Ви предоставяме информация чрез публикуване на известия на нашия Уебсайт. За договорни цели се съгласявате с това електронно средство за комуникация и потвърждавате, че всички договори, уведомления, информация и други съобщения, които Ви предоставяме по електронен път, отговарят на всяко законово изискване такива съобщения да бъдат в писмена форма. Това условие не засяга Вашите права по закон.

 

12.3        Прехвърляне на права и задължения

(a)      Договорът между Вас и нас е обвързващ за Вас и за нас, както и за нашите правоприемници и пълномощници.

(b)     Нямате право да прехвърляте, възлагате, таксувате или по друг начин да се разпореждате с Договора или с каквито и да е Ваши права или задължения, произтичащи от него, без нашето предварително писмено съгласие.

(c)      Ние можем да прехвърляме, възлагаме, таксуваме, възлагаме на подизпълнители или по друг начин да се разпореждаме с Договор или с което и да е от нашите права или задължения, произтичащи от него по всяко време на срока на Договора.

 

12.4        Отделяне

(a)      Ако някоя част от тези Условия се счита за незаконна, невалидна или по някаква причина неприложима, тогава тази разпоредба се счита за отделна от тези Условия и не засяга валидността и приложимостта на която и да е от останалите разпоредби на тези Условия, както и неговата цялост. Приемането на настоящите Общи условия изразява вашата воля, изричното им приемане и даване на съгласие за съобразяването ви с тях.

 

12.5        Отказ

(a)      Никакъв отказ от наша страна няма да се тълкува като отказ от която и да е процедура или последващо нарушение на която и да е разпоредба.

 

12.6        Целият договор

(a)      Ние възнамеряваме да разчитаме на тези Условия и на всеки документ, изрично упоменат в тях, във връзка с предмета на всеки Договор. Докато поемаме отговорност за изявленията и декларациите, направени от надлежно упълномощени от нас пълномощници, моля, поискайте всякакви промени в тези общи условия да бъдат потвърдени в писмен вид.

 

12.7        Нашето право да променяме тези Условия и Уебсайт

(a)      Имаме право периодично да преразглеждаме и изменяме настоящите Условия. Вие ще спазвате правилата и Условията, които са в сила по времето, когато поръчвате Стоки от нас, освен ако не се изисква промяна в тези правила или тези Условия по закон или от страна на правителствен орган (в този случай те ще се прилагат за предварително направени от Вас поръчки), или ако Ви уведомим за промяната в тези правила или тези общи условия, преди да Ви изпратим Приемането на поръчката (в този случай имаме право да смятаме, че сте приели промяната в Условията, освен ако не сте ни уведомили за противното в рамките на седем работни дни от Вашето получаване на Стоките). Ако не сте съгласни с такива променени Условия, трябва да спрете да използвате Уебсайта. Ако продължите да използвате Уебсайта, ще се счита, че сте приели променените Условия.

(b)     Ние си запазваме правото временно или постоянно да модифицираме или оттегляме този Уебсайт (или част от него) със или без предизвестие и Вие потвърждавате, че няма да носим отговорност пред Вас или пред която и да е трета страна за каквато и да е промяна или оттегляне на Уебсайта.

 

  • Полезна информация

 

  1. Данни за търговеца

Наименование на търговеца: ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД;

Седалище и адрес на управление:  гр. София, ж.к. “Христо Смирненски” 2;

Адрес за упражняване на дейността и за отправяне на жалби от потребители: info @familysta.com

Данни за кореспонденция: info @familysta.com

 

  1. Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2,

тел.: (02) 940 20 46, факс: (02) 940 36 40

Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

 

  • Комисия за защита на потребителите

Адрес: гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6

Тел.: (02) 933 05 65

Факс: (02) 988 42 18

Телефон за потребителя: 0700 111 22

Уеб сайт: www.kzp.bg

Настоящата политика за защита на личните данни определя как “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, вписано в ТР с ЕИК 201829881, с адрес на управление в гр. София, ж.к. “Христо Смирненски” 2, (наричано по-долу Администратор), използва и защитава всяка информация, която предоставяте, когато използвате този уебсайт familysta.com.

Администраторът се ангажира да гарантира защитата на поверителността ви. В случаите, в които е необходимо да предоставите определена информация, с която можете да бъдете идентифицирани при използването на този уебсайт, тогава можете да бъдете сигурни, че ще бъде използвана само в съответствие с тази политика за защита на личните данни.

Администраторът запазва правото си периодично да променя настоящата политика, като я актуализира. Ваш ангажимент е периодично да проверявате тази страница, за да сте сигурни, че сте доволни от извършените по нея промени.

Настоящата политика за защита на личните данни влиза в сила от 05.04.2018 год., и е съобразена с изискванията на новият европейски Регламент за защита на личните данни (EU 2016/679 – GDPR).

  1. Информацията, която се събира на този сайт е:

а) Име;

б) Електронна поща;

в) Адрес;

г) Телефон;

д) ИМЕ НА ФИРМА (ПО ИЗБОР)

  1. Администраторът събира и обработва личните данни на Клиентите на този сайт въз основа на следното:

а) Изрично получено съгласие на Ползвателя на услугата;

б) Да отговори по-най целесъобразен начин на Клиента и да осъществи контакт с него;

  1. Администраторът следва следните принципи при обработката на личните данни на Клиентите:

а) Законност и добросъвестност;

б)  Точна определеност на целите на обработката;

в) Съотносимост с целите на обработката;

г)   Точност и актуалност;

д)  Съгласие на Клиентите за обработка на данните, които представят само и единствено за техните нужди.

  1. В случаите, в които личните данни са получени от Клиента за който се отнасят, Администратора има право да му предоставя, след предварителна преценка за необходимостта от предоставянето с цел гарантиране на справедливо обработване на данните по отношение на физическото лице, за всеки конкретен случай, следната информация:

а) Получателите или категориите получатели, на които могат да бъдат разкрити данните;

б) Данните за задължителния или доброволния характер на предоставяне на данните и последиците от отказ за предоставянето им;

в)   Информация за правото на достъп и правото на коригиране на събраните данни.

  1. Администраторът не предоставя лични данни на трети лица.
  2. Клиентите имат право на достъп до личните данни, които се отнасят за тях, като изпратят до Администратора искане за предоставяне на достъп по електронен път. Достъп се предоставя само до данните отнасящи се за съответното физическо лице, което е изпратило искането за предоставяне на достъп.
  3. Физическото лице, за което се отнасят данните има право по всяко време да изисква от Администратора следното:

а) Потвърждение за това, дали отнасящи се до него данни се обработват, информация за целите на това обработване, за категориите данни и за получателите или категориите получатели, на които данните се разкриват;

б) Съобщение в разбираема форма, съдържащо личните данни на физическото лице, които се обработват, както и всяка налична информация за техния източник;

в) Информация за логиката на всяко автоматизирано обработване на лични данни, отнасящи се до физическото лице.

Физическото лице, чиито данни се обработват има право да изисква действията по чл. 7 безплатно, най-много веднъж на всеки 12 месеца.

  1. Физическото лице, чиито данни се обработват от Администратора има право по всяко време да поиска следното:

а) Да заличи, коригира или блокира негови лични данни, обработването на които не отговаря на изискванията на Закона за защита на личните данни;

б) Да уведоми третите лица, на които са били разкрити личните му данни, за всяко заличаване, коригиране или блокиране, извършено в съответствие с горното изречение, с изключение на случаите, когато това е невъзможно или е свързано с прекомерни усилия.

  1. Исканията, отправени до Администратора съгласно настоящата политика трябва да съдържат най-малко следното:

а) Име, адрес и други данни за идентифициране на съответното физическо лице;

б) Описание на искането;

в) Предпочитана форма за предоставяне на информацията;

г) Подпис, дата на подаване на заявлението и адрес за кореспонденция.

  1. Администраторът е ангажиран да гарантира, че информацията ви е защитена. За да предотвратим неоторизиран достъп или оповестяване, са въведени подходящи физически, електронни и управленски процедури, за да бъде защитена и осигурена информацията, която се събира онлайн.
  2. Този уебсайт може да съдържа връзки към други сайтове. След като обаче сте използвали тези връзки, при напускане на този сайт или отварянето и посещаването на друг сайт, трябва да имате предвид, че Администратора няма контрол върху тези друг уебсайтове. Поради това Вие сами носите отговорност за защитата и поверителността на каквато и да е информация, която предоставяте, докато посещавате такива сайтове. Такива връзки към сайтове не се покриват от настоящата политика за защита на личните данни. Ваше задължение е да внимавате и да разгледате декларацията за поверителност, приложима към всеки посетен от Вас уебсайт.
  3. Администраторът не продава, разпространява или предоставя Вашата лична информация на трети лица, освен ако няма ваше разрешение или не се изисква по силата на закон. Има право да използва Вашата лична информация, за да се свърже с Вас, да Ви изпрати промоционална информация за предлаганите от него услуги, новини и друг вид информация която смята, че бихте могли да намерите за полезна, в случай че потвърдите, че желаете това да се случи, като приемете настоящата политика за защита на личните данни.
  4. При обработването на лични данни, Администратора се ръководи от следните принципи:

– Законосъобразност– събирането и обработване на лични данни се осъществява единствено на законно основание, така както е определено в чл. 6, пар. 1 от Регламент 2016/679 на Съвета на ЕС и на Европейския парламент от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните), наричан по-долу Регламент 2016/679.

– Добросъвестност– личните данни могат да бъдат обработвани само за целта, с която същите са събрани.

– Прозрачност– Вие имате право да бъдете информиран писмено или устно, според Вашето желание за това как, кога, от кого и с каква цел личните Ви данни са били обработвани, както и да Ви бъде предоставена всяка информация по смисъла на чл. 13 и чл. 14 от Регламент 679/2016 г., както и всяка комуникация по чл. 15-22 и чл. 34 от същия.

– Ограничено събиране – включва оценка преди обработването дали и до каква степен обработката на лични данни е необходимо, за да се постигне целта, за която е предприета. Не се допуска събирането на лични данни предварително и тяхното съхраняване за потенциални бъдещи цели.

– Заличаване– лични данни, които вече не са необходими и за които няма законово изискване да се пазят, ще бъдат изтривани.

– Точност и актуалност на данните– Личните данни трябва да са правилни, пълни и подлежат на актуализация.

– Поверителност и сигурност на данните–  създаване на подходящи организационни и технически мерки за предотвратяване на неоторизиран достъп, нелегална обработка или разпространение, както и случайна загуба, промяна или унищожаване.

  • Отчетност– проследимост и документиране на всяка обработка на личните данни.
  1. Лични данни на физически лица се обработват от Администратора само в някои от следните случаи:

а. ако физическото лице  – субект на данните е дало съгласие за обработване на личните му данни за една или повече конкретни цели;

б. ако обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който субектът на данните е страна, или за предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключването на договор;

в. ако обработването е необходимо за спазването на законово задължение, което се прилага спрямо Администратора;

г. ако обработването е необходимо, за да бъдат защитени жизненоважните интереси на субекта на данните или на друго физическо лице;

д. ако обработването е необходимо за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са предоставени на Администратора;

е. ако обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на Администратора или на трета страна, освен когато пред такива интереси преимущество имат интересите или основните права и свободи на субекта на данните, които изискват защита на личните данни.

  1. Администраторът събира и обработва лични данни само за целите на своята търговска дейност, която включва:

а. личните данни на клиенти – физически лица или представители на юридическите лица.

б. лични данни на лица, съдържащи се в официални документи, притежание на дружеството и на лица, които са посочени в документи, установяващи собственост или други права върху активи на Адв. Светослав Арсов.

  1. Събирането на други категории лични данни от други категории субекти, освен посочените, се осъществява само ако е налице някое от условията на чл. 6, пар. 1 от Регламент 2016/679.
  2. При работа с данните се използват съответните софтуерни продукти за обработка. Те могат да бъдат адаптирани към специфичните нужди на Администратора.
  3. Вие имате право да получите потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас, като в такъв случай, имате право да получите достъп до данните и следната информация:

а. целите на обработването;

б. съответните категории лични данни, които се обработват;

в. получателите или категориите получатели, пред които са или ще бъдат разкрити личните данни;

г. предвидения срок, за който ще се съхраняват личните данни, а ако това е невъзможно, критериите, използвани за определянето на този срок;

д. правото на субекта да изиска от Администратора коригиране или изтриване на лични данни или ограничаване на обработването на лични данни, свързани със субекта на данните, или да направи възражение срещу обработването;

е. правото на жалба до Комисията за защита на личните данни;

ж. когато личните данни не са събрани от субекта на данните, всякаква налична информация за техния източник;

з. при положение, че субектът подлежи на профилиране – правото по чл. 15, пар.1, б. з от Регламент 2016/679;

  1. При установяване на нарушения на сигурността на личните данни, Администратора се задължава да уведоми Комисията за защита на лични данни надзорния орган за нарушението на сигурността на личните данни без ненужно забавяне и когато това е осъществимо — не по-късно от 72 часа след като е разбрал за него, освен ако не е в състояние да докаже, че няма вероятност нарушението на сигурността на личните данни да доведе до риск за правата и свободите на физическите лица. Когато такова уведомление не може да бъде подадено в срок от 72 часа, уведомлението от Администратора посочва причините за забавянето.

Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2,

тел.: (02) 940 20 46, факс: (02) 940 36 40

Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

 

Тази политика се отнася за „бисквитките“ използвани на този Уебсайт от “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД, вписано в ТР с ЕИК 201829881, с адрес на управление в гр. София, ж.к. “Христо Смирненски” 2
1. Какво представляват „бисквитките“
Бисквитката е файл с малък размер, сформирана от букви и цифри, който ще бъде съхранен на компютъра ти, мобилното ти устройство или друго оборудване на даден потребител, които се използват за достъп до интернет. Бисквитката се инсталира чрез изискването, изпратено от сървъра на дадена уеб-страница към браузъра (например: Google Chrome, Safari, Opera, Firefox), и е напълно „пасивна“ (не съдържа софтуерни програми, вируси или друг вредоносен програмен продукт и няма достъп до информацията от хардуера на потребителя).
2. За какво се използват „бисквитките“
Тези файлове правят възможно познаването на устройството на потребителя и представянето на съдържанието му в съответния начин, адаптирано за предпочитанията на потребителя. Бисквитките осигуряват на потребителя приятно изживяване по време на навигация в интернет и подпомагат този Уебсайт, за да предлага подходящи за потребителите услуги, като например – предпочитанията за онлайн конфиденциалност. Също така, се използват и при подготовката на анонимни статистики, които помагат да се разбира как даден потребител предпочита да използва интернет страниците на настоящия Уебсайт, позволявайки подобряване на структурата и съдържанието на интернет страниците, изключвайки идентифицирането на личността на потребителя.
4. Какви „бисквитки“ използва https://familysta.com
https://familysta.com използва два вида бисквитки – на потребителска сесия и фиксирани. Последните са временни файлове, които остават в устройството на потребителя до края на потребителската му сесия или до затваряне на приложението (уеб браузъра). Фиксираните файлове остават на устройството на потребителя за периода, определен от бисквитките или докато бъдат изтрити ръчно от потребителя.
Уебсайтът използва „бисквитки“ за съставяне на статистически данни за посетителите, като например колко посетители са посетили интернет страниците ни, какъв вид технология използват посетителите (напр. Уиндоус ОС, Mac ОС или Линукс ОС, които помагат да се определи кога сайтът или негова страница не работи, както би трябвало за конкретни технологии). Колко време прекарват на интернет страниците, на каква страница гледат и т.н. Това помага непрекъснато да се подобрява услугата предлагана на интернет страниците на този Уебсайт. Тези програми, наречени „аналитични“, също дават информация как посетителите са стигнали до този сайт (например от търсачката Google) и дали те са били тук, преди, за да ни помогнат да вложим повече пари в разработването на услугите за вас, вместо да бъдат изразходвани за маркетинг.
Този Уебсайт, както повечето интернет страници, включват функционалност, предоставяна от трети лица. Често срещани примери са: i) Google – аналитична информация за посетителите, ii) CloudFlare – скоростно зареждане на Уебсайта, и iii) Facebook споделяния и реклама.

Деактивирането на тези „бисквитки“ вероятно ще наруши функциите, предлагани от тези трети страни.
Нашият Уебсайт използва следните бисквитки:
• cfduid – за максимално зареждане на интернет страниците (кеширане на интернет страниците) до края на сесията на браузъра;
• – информиране на потребителя, че сайтът използва бисквитки (състояние, което позволява да не се показва втори път текстът за бисквитките) 30 дни;
• _gali – за аналитични цели (принадлежи към инструмента за засилено свързване на атрибутите на Google и прави разграничение между връзки паралелно с линка ID елемент или родител и „бисквитка“. Бисквитката е създадена за зареждане на javascript библиотеката и няма предишна версия на _gali бисквитка) актуализира се всеки път, когато изпращате данни в Google Analytics;
• _ga – за разграничаване на различните потребители (уникален идентификатор) 2 години;
• _gat – ограничаване темпото на заявки (стойност на максимален праг) 30 минути;
• _gid – за разграничаване на потребителите (стойност на максимален праг) 24 часа;
• pll_language – за оказване кода на езика използван при браузване на интернет страниците (идентификатор) 1 година;
• PHPSESSID – собственост на PHP и позволява на уебсайтовете да съхраняват сериализирани данни за държавата. На уеб сайта Action се използва за създаване на потребителска сесия и за предаване на данни за държавата чрез временна „бисквитка“ („бисквитка“ на сесията) актуализира се всеки път [примерно];
• _ZB_STATS_IMPRESSION_FREEMIUM_
• / _ZB_STATS_IMPRESSION.861c7707
• /_ZB_STATIC_DR_currentSessionTimeVisit
• / _ZB_STATS_VISIT
• / _ZB_ADMIN_LAST_URL_
• /_ZB_STATIC_DR_firstTimeVisit
• /_ZB_STATIC_DR_widgetsUpdateTime
• / _ZB_STATIC_firstTimeVisit – тези бисквитки се използват, за да се събира информация как потребителите използват уебсайта. Тази информация се използва, за да се разбере потребителското поведение на сайта и да бъде подобрявано. Бисквитките събират анонимизирана информация, в това число брой на потребители, откъде потребителите са посетили сайта и кои негови страници са посетили (информацията дава възможност да се разбере как потребителят е стигнал до уебсайта) до края на сесията но не повече от 30 дни.

5. Какви са свързаните „бисквитки“
Facebook
Уебсайтът използва Social Plugins на социалната мрежа Facebook, която се поддържа от Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. („Facebook“). Тази приставка се разпознава по логата на Facebook (бяло „f” на син фон или „вдигнат нагоре палец“) или се отличава с „Facebook Social Plugin“. Списъкът и видовете Facebook Social Plugins може да видите тук: https://developers.facebook.com/products/social-plugins/.

Когато посетите страница от сайта, която съдържа Facebook приставка, Вашия интернет браузър се свързва директно със сървърите на Facebook и съдържанието на приставката ще бъде прехвърлено директно от Facebook към Вашия интернет браузър, който ще го свърже с интернет страницата. Чрез свързването с тези Facebook приставки, Facebook получава информация, че съответната наша интернет страница или платформа е била посетена дори и да нямате регистрация или да не сте се вписали във Facebook.
Моля запознайте се с условията и възможностите за настройка за защита на личните Ви данни и целта и обхвата обработка им на: https://www.facebook.com/policies. В случай, че не желаете Facebook да отразява посещението на сайта на Вашия Facebook профил е необходимо да се отпишете от Facebook преди да посетите сайта на “ШОПИНГ-ТЕРАПИЯ” ООД.
6. Как се използват бисквитките от този уебсайт
Посещаването на този Уебсайт може да създаде бисквитки със следните цели:
• Бисквитки за производителност на Уебсайта;
• Бисквитки за анализиране на посетителите на Уебсайта;
• Бисквитки за географско насочване;
• Бисквитки за регистрация.
7. Съдържат ли „бисквитките“ лични данни
Сами по себе си, бисквитките не изискват информация с личен характер, за да могат да бъдат използвани и най-често не идентифицират личността на интернет потребителите. Личните данни, събрани при употребата на бисквитки, могат да бъдат събирани само за улесняване на употребата от потребителя. Тези данни са криптирани по начин, който не позволява на неоторизираните лица да имат достъп до тях.
8. Изтриване на „бисквитки“
По принцип дадено приложение за достъп до интернет-страниците позволява съхраняването на бисквитки по подразбиране. Тези настройки могат да бъдат променени така, че автоматичното управление на бисквитките да бъде блокирано от уеб браузъра или потребителя да бъде информиран всеки път, когато се изпращат бисквитки до неговия терминал. Подробна информация за възможностите и начините на управление на бисквитки може да бъде намерена в настройките на уеб-браузъра. Ограничаването на използването на бисквитки може да повлияе на някои функции на интернет-страницата.
9. Защо „бисквитките“ са важни за интернет
Бисквитките представляват централна точка за ефективното функциониране в интернет, помагайки за изготвянето на определен модел на предпочитания и интереси на всеки потребител. Несъгласието или дезактивирането на бисквитките може да направи някои сайтове невъзможни за използване. Отказът или дезактивирането на бисквитките не значи, че вече няма да получаваш онлайн реклами, а че тези вече няма да се появяват в твоя акаунт за предпочитани и интересни, събрани чрез поведението на сърфиране.
Примери за важни роли на бисквитките (които не изискват удостоверяване чрез акаунт):
• Съдържание и услуги, адаптирани към предпочитанията на потребителя – категории продукти и услуги.
• Оферти, адаптирани към предпочитанията на потребителя – запомняне на пароли.
• Запаметяване на филтрите за протекция срещу деца относно интернет съдържанието (опция family mode, функция safe search).
• Ограничаване на честотата на използване на рекламите – ограничаването на афиширането на дадена реклама за определен потребител на уебсайта.
• Предоставяне на реклами, които биха заинтересовали потребителя.
• Измерването, оптимизирането и характеристиките от analytics – как да потвърдиш дадено ниво на трафик в уебсайта, какъв тип съдържание се визуализира и начинът, по който потребителя стига до даден уебсайт (напр.: търсачки, директно, други уебсайтове и т.н.). Уебсайтовете разработват тези анализи и тяхната употреба с цел подобряване на сайта в полза на потребителите.
10. Сигурност и конфиденциалност
Бисквитките НЕ са вируси! Те използват формата на обикновен текст. Не са съставени от части от кодове, така че не могат да бъдат изпълнени и нито да се изпълняват самостоятелно. Следователно, не могат да бъдат дублирани или копирани в други мрежи, за да стартират или да се копират наново. Тъй като не могат да изпълнят тези функции, не могат да бъдат считани за вируси.
Бисквитките могат все пак да бъдат използвани за отрицателни цели. Тъй като съхраняват информация за предпочитанията, също и за историята на сърфирането на потребителя, както на определен сайт, така и на повечето други сайтове, бисквитките могат да бъдат използвани като форма на Spyware (шпионски софтуер). Много анти-шпионски софтуери не са наясно с този факт и постоянно маркират бисквитките да бъдат премахнати по време на процедурите за отстраняване/сканиране/анти-вирус/анти-шпионски софтуер.
Обикновено браузърите имат вградени настройки за неприкосновеност на личните данни, които осигуряват различни нива на приемане на бисквитките, периода на валидност и автоматичното им изтриване, след като потребителят е посетил даден сайт.
Други аспекти на сигурност, свързани с бисквитките:
Тъй като защитата на личните данни е изключително важна и представлява правото на всеки потребител на интернет, се препоръчва да се познават евентуалните проблеми, които бисквитките могат да създадат. Чрез тях се изпраща постоянно и двупосочно информация между браузъра и уебсайта, а в случай, че хакер или друго неупълномощено лице се намеси по време на изпращане на данните, тогава информацията, съдържаща бисквитки, може да бъде прихваната.
В редки случаи това може да се случи, ако браузърът се свърже със сървъра, използвайки некриптирана мрежа (напр.: безжична незащитена с парола мрежа).
Друг вид атаки, базирани на бисквитки изискват грешни настройки на бисквитките в сървъра. Ако даден уебсайт не изисква от браузъра да използва само криптирани канали, хакерите могат да използват тази уязвимост, за да измамят браузърите при изпращането на информация чрез незащитените канали. Хакерите използват след това информацията с цел неоторизиран достъп до дадени уебсайтове. Много е важно да бъдете внимателни при избора на най-подходящата защита на личните данни.
11. Съвети за сигурно и отговорно сърфиране, базирано на “бисквитки”
Благодарение на гъвкавостта им и на факта, че повечето от най-посещаваните и най-големите сайтове използват бисквитки, последните са почти неизбежни. Дезактивирането на бисквитките няма да позволи достъпа на потребителя до най-срещаните и използвани сайтове, измежду които Youtube, Gmail, Yahoo и други.
Ето и няколко съвета, които могат да осигурят сърфирането без грижи, но с помощта на бисквитките.
• Персонализирайте настройките на браузъра си относно бисквитките, за да създадеш подходящо ниво на защита от употребата на бисквитки.
• Ако не те притеснява употребата на бисквитки и си единствения човек, който използва компютъра, можете да настроите по-дълги термини за изтичане на съхраняването на историята на сърфиране и на достъпа до личните данни.
• Ако споделяте достъпа до компютъра си с някого, можеш да сметнеш настройките на браузъра за изтриване на личните данни за сърфиране всеки път, когато затворите браузъра. Това е вариантът за достъп до сайтовете, които разпространяват бисквитки и за изтриване на всякакъв вид информация при посещение при затварянето на сесията на сърфиране.
• Инсталирайте и поддържайте постоянно приложения за анти-шпионски софтуер.
Много от приложенията за откриване и предотвратяване на шпионски софтуер включват откриването на атаките в сайтовете. По този начин се предотвратява браузъра от достъпа на сайтовете, които биха могли да експлоатират уязвимостта на браузъра или да изтеглят зловреден софтуер.
Подсигурете се, че браузърът ви е винаги актуализиран.
Много от атаките, базирани на бисквитки, се реализират при експлоатиране на слабите точки на старите и неактуализирани версии на браузърите. Бисквитките са навсякъде и не могат да бъдат избегнати, ако желаете да се радвате на достъпа до най-добрите и най-големите уебсайтове – местни и на международно ниво. С ясно разбиране на начина им на опериране и на предимствата, които носят, можете да вземете необходимите мерки за сигурност така, че да сърфирате с уверение в интернет. Дезактивирането или отказът от получаване на бисквитки може да направи някои сайтове неупотребяеми или трудни за посещение и употреба. Също така, отказът от приемането на бисквитки не означава, че вече няма да получавате/виждате онлайн реклами.
Възможно е настройването на браузъра така, че тези бисквитки да не бъдат вече приемани или можете да настроите браузъра да приема бисквитки само от определени сайтове. Но, например, ако не сте регистриран за използване на бисквитки, няма да можете да оставите коментари.
Всички съвременни браузъри предлагат възможността за промяна на настройките на бисквитките. Тези настройки се намират в „опции“ или в менюто „предпочитани“ на всеки интернет браузър. За да откриете тези настройки, може да използвате също така и линковете по-долу или да използвате опцията „помощ“ на браузъра си за повече информация.
Cookie settings in Firefox
Cookie settings in Chrome
Cookie settings in Safari

За повече информация и за настройка на бисквитките от трети лица можeте да използвате този уебсайт:
http://www.youronlinechoices.com/bg/
12. Полезни линкове
В случай, че желаете да откриете повече информация за бисквитките и за какво се използват, Ви препоръчвам следните линкове:
All About Cookies
* Обръщаме ви внимание, че съдържанието на представените по-горе интернет адреси е достъпно единствено на следните езици: английски, немски, испански и френски.
13. Ограничения
В случай, че не сте съгласни с употребата на “бисквитки” имате право да изберете следните възможности:
1. Да пpeycтaнoвите ползването нa този Уебсайт;
2. Да пpeycтaнoвите възмoжнocттa зa cъздaвaнe и гeнepиpaнe нa биcĸвитĸи чpeз нacтpoйĸитe зa пoвepитeлнocт нa вaшия бpayзъp. Избиpaйĸи тaзи oпция, виe ce cъглacявaтe, чe мoжe дa зaгyбитe няĸoи фyнĸциoнaлни възмoжнocти нa интернет страниците на https://familysta.com и тяхното cъдъpжaниe.