Замяна или връщане

Мили клиенти,
знаем колко е важно да сте щастливи и удовлетворени от получените продукти, точно затова ви даваме 1 месец да замените или върнете поръчката си, ако не е това, което очаквате.

Ако поръчаните продукти не ви удовлетворяват напълно, размерите не са точни, или имате свои причини, поради които не искате да задържите поръчката си – уважаваме всичко това и ви предоставяме срок от 30 дни за връщане и замяна.

Необходимо е продуктите, които връщате или заменяте да отговарят на следните условия:
• Да не са носени, прани, гладени, изцапани, надраскани, скъсани и т.н.
• Да са със запазени оригинални етикети и опаковки.
• Да са придружени от попълнената бланка за Връщане и замяна, получена с поръчката.

Препоръчваме да се свържете предварително с нас за да се уверим, че нужните продукти и размери които искате да заменим са налични и да ги запазим.Тел за връзка при замяна: 0886 77 07 87

Разходите по куриерските услуги за връщането на продукт(и) или замяна са за сметка на клиента.
За връщането на продуктите към нас, можете да използваш услугите на куриерската фирма, чиито условия са най-удобни за вас.
Мола да имате предвид, че пратки, изпратени към нас с наложен платеж или до офис на куриер няма да бъдат приемани.
Възстановяването на сумата за върнати продукти става само по банков път в рамките на 5 работни дни от датата на получаване на върнатата пратка.

Ако Ви е необходима информация, която не откривате тук, можете да я потърсите в секцията Често задавани въпроси или да се свържете с нас (като ни се обадите на тел. 0886 77 07 87 или ни пишете тук, или на страницата ни във Facebook).