Често задавани въпроси

За да улесним вашето пазаруването, изготвихме списък с най-често задаваните въпроси при избор и поръчки на продукти от онлайн магазин FAMILYSTA.com

За клиентите на www.familysta.com доставката на територията на България е безплатна за поръчки над 50 лв и е с фиксирана стойност 3.90 лв за поръчки под 50 лв.

Срокът за доставка е от един до три работни дни. Изпращаме всички поръчки с експресна услуга и доставка на следващия работен ден (освен за населените места, в които Спиди не доставят пратки ежедневно). Стараем се да обработваме поръчките максимално бързо, така че да достигат при вас за възможно най-краткото време.

Поръчки, направени след 16 ч, се обработват на следващия работен ден.
Поръчки, направени събота, неделя и на официални празници, се обработат през първия работен понеделник.

Да, разбира се! Ако по някакъв начин закупените продукти с марка FAMILYSTA не са отговорили на очакванията Ви, можете да ги замените за други модели или размери или да ги върнете, а ние да възстановим платената за тях сума. Така пазаруването от familysta.com не носи никакъв риск за Вас.